クラシトキーは、一つの大きな鍵屋というわけではなく、各都道府県1社のみ選ばれた地元で実績値の高い鍵屋のエキスパート集団です。各県の代表・見本となりえる鍵屋の集まりで一つのグループとなっており、それぞれが独自の地元で活躍する鍵屋です。そのため各都道府県によって担当鍵屋が異なっていますし、持っている機器から対応できる範囲・料金体系まで全て異なります。全国47都道府県全ての代表が集結できれば良いのですが、力のある鍵屋さんでもこれ以上は回り切れない等の理由で掲載をお断りされているところもあります。仲介業者ではないため全国共通の一次受付だけ行うようなフリーダイヤルはご用意しておりません。作業についてのお問い合わせはすべて各地元の鍵屋さんに直接お問い合わせ下さい。「鍵の完全紛失」以外にも、「スペアキー（予備キー）の作成」「鍵の修理」「鍵の不具合」「鍵の疑問」など、鍵のトラブルに関することであれば、一人で悩まずお気軽にお問い合わせ下さい！